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多措并举优化银行账户服务

来源:全球赣商网    时间:2023-04-14 06:26:32


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为优化营商环境,积极履行社会责任,进一步提升账户服务和管理水平,解决客户“开户难、开户慢、开户繁”的问题,近日,中国农业发展银行横峰县支行按照人民银行的要求,积极作为、多措并举优化账户服务,全面提升金融服务质效。

一是积极打造优化账户服务氛围,该行充分发挥网点作为公众场所的作用,通过在LED屏全天滚动播放“优化账户服务,企业开户不难”等服务标语及在营业大厅显目位置摆放优化账户服务宣传折页等方式对来往客户进行全面宣传,进一步提高社会公众风险识别能力;二是全面深化宣传优势,该行组织员工走进社区,走入街道,通过向群众分发宣传手册、进行政策宣讲、接受群众咨询等形式普及账户管理知识的方式,讲解依法开立、安全使用银行账户等金融知识,切实提升客户服务体验和风险防控意识;三是强化风险分级有效措施,根据企业账户使用和交易活动的特征进行风险分级管理,调整账户功能,使其与客户正常资金结算需求相符,有力将风险防控寓于高效优质的服务之中。

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